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換位思考與團隊協作

內訓講師:胡斌 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
換位思考與團隊協作內訓基本信息:
胡斌
胡斌
(擅長:市場營銷 商務談判 管理技能 )

內訓時長:1天

邀請胡斌 給胡斌留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

清楚的認知作為中層管理者的角色定位
掌握與上司溝通、同級溝通、下屬溝通的方法與技巧
如何化解團隊內部的沖突以及怎樣培育團隊精神


內訓課程大綱
模塊一:角色認知
1、中層經理的角色分析
2、角色認知一:作為下屬的中層經理
  • 角色定位:職務代理人
3、角色認知二:作為上司的中層經理
  • 角色定位:管理者和領導者
4、角色認知三:作為同事的中層經理
  • 角色定位:內部客戶
模塊二:有效溝通
1、為什么溝而不通
2、有效溝通的三個環節
  • 有效溝通環節之一——表達
  • 有效溝通環節之二——傾聽
  • 有效溝通環節之三——反饋
3、與上司溝通
  • 與上司溝通的障礙  
  • 如何改進與上司溝通
4、經理之間的溝通
  • 經理之間溝通的障礙
  • 經理之間溝通的三種方式——退縮方式、侵略方式、積極方式
  • 如何積極地溝通
5、與下屬溝通
  • 與下屬溝通的障礙
  • 改善與下屬溝通的四個方法
模塊三:團隊建議
  • 好團隊的特征
  • 如何理解團隊精神
  • 團隊發展階段
    • 團隊發展的四個階段
    • 不同的階段,不同的領導方式
  • 如何處理團隊沖突
  • 團隊建設的四種途徑
  • 途徑一:目標導向途徑
  • 途徑二:價值導向途徑
  • 途徑三:人際關系途徑
  • 途徑四:角色導向途徑
  • 團隊角色分析

講師 胡斌 介紹

胡斌,中華企管培訓網特邀企業內訓講師。

職業背景:
 資深管理實戰培訓專家,實戰營銷培訓專家;
 清華大學、北京大學、廈門大學、武漢大學、華中科大等多所大學高管班(EDP,總裁班,高管班,營銷總監班)特聘專家;
 
職場經歷:
 曾在多家上市公司、控股公司工作并擔任總經理等高層管理職務。
 曾任Karft中國首席代表,負責中國市場的整體運營工作。
 97年開始至今,從事咨詢培訓工作,主要包括培訓、咨詢與常年企業顧問三方面。主要培訓領域為:管理技能類,戰略發展類,營銷談判類。

專長課程:
高效執行力,領導力提升,管理技能提升,大客戶銷售策略,成功談判,經銷商管理,實戰營銷技巧等

授課特點和風格:
良好的知識結構,講課富有激情,語言簡練、風趣、幽默,有很強的感染力,能夠有效的調動學員的積極性,課堂氣氛活躍。講課深入淺出,能將管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。

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